Mit Kauf dieser Eintrittskarte akzeptieren Sie unsere allgemeinen Reservierungsbedingungen.

• Das von Ihnen gebuchte Datum und die von Ihnen gebuchte Uhrzeit sind verbindlich und Ihr Ticket ist nur zu diesem Zeitpunkt einlösbar.
• Bei Nichterscheinen zu diesem verbindlich reservierten Termin verfällt Ihr Ticket ersatzlos.
• Sollte es Ihnen krankheitsbedingt nicht möglich sein, den reservierten Termin wahrzunehmen, wenden Sie sich bitte an info@steinreich-sachsen.de, um das Ticket in einen Gutschein umzuwandeln.
• Die Ticketpreise werden generell nicht erstattet.
• Die Eintrittskarte für die Erlebniswelt SteinReich ist gültig für eine Aufenthaltsdauer von 2,5 Stunden, ab gebuchter Zeit. Im Preis enthalten sind Zugang zur Erlebniswelt und zum Museum.
• Sollte ein Restaurantaufenthalt gewünscht sein, kommen Sie bitte auf unsere Mitarbeiter vor Ort zu oder reservieren Sie über das Reservierungsformular auf unserer Website. Der Restaurantbesuch kann auch außerhalb der 2,5 Stunden Aufenthaltsdauer liegen.
• Die Vorbuchungsfrist für unsere Tickets beträgt 24 Stunden.
• Mit dem Kauf des Tickets stellen Sie uns Ihre Kontaktdaten zu Verfügung. Diese werden aufgrund der Hygieneschutzverordnung für 3 Wochen von uns datenschutzkonform aufbewahrt (Art. 13 DSGVO). Nach Ablauf der 3 Wochen werden Ihre Daten ordnungsgemäß entsorgt.
• Mit Kauf des Tickets bestätigen Sie, keine Symptome der Krankheit Covid-19 aufzuweisen und nicht in Kontakt zu einer mit Covid-19 infizierten Person zu stehen (seit dem letzten Kontakt zu einer infizierten Person müssen mindestens 14 Tage vergangen sein).
• Der Besuch der Erlebniswelt mit einem Kinderwagen ist aktuell aufgrund der Abstandsregelungen leider nicht möglich.